Resuelto
Autor:
🙂 Me Devolvieron El Total De Los 3 Pasajes
28 Octubre, 2024 - 16:30
Me devolvíeron el total de los 3 pasajes comprados,hice mi reclamo por Sernac ,el cual no puede viajar por operación de urgencia de mi esposo luego de varios correos y creaciones de casos no me daban una solución así que tuve que poner reclamo en Sernac y me devolvieron el total
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Ñuñoa, Chile
- 17, Octubre 2024
- Número: 1050756
Compré 3 pasajes para viajar de Santiago a Peru por motivos de familiar fallecido y un día antes del vuelo mi esposo fue operado por emergencia llame a hacer el cambio de fecha de vuelo y me dijo la señorita que me atendió que llamara dentro de 5 días que mi vuelo quedaba abierto x ser vuelo internacional , lo cual después de llamadas creaciones de caso no me dan una solución solo me hacen la devolución de 146.000 lo que cual yo no solicite solo quería el cambio de fecha y no dan solución siendo que son 3 pasajes por más de 500.000 pesos envié documentos solicitados de certificación de defunción de mi familiar y de mi esposo operado
Objetivo:
Obtener una solucion
Solicito un cambio de fecha eso me resulta
Autor: R.S.
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