Cambio de asiento ya confirmado y pagado

Compramos pasaje Santiago-Madrid-Santiago con asiento con mayor espacio y pasillo pagando adicional, dada condición médica que requiere de este espacio y ubicación. LATAM cambió asiento de regreso ya comprado por otro sin espacio ni ubicación de pasillo, sin explicación ni solución a los reclamos ingresados a la plataforma (ya que LATAM Airline NO tiene oficina donde atender reclamos ni nombre de personas con las que resolver).El equipo de call center está entrenado para mentir con respuesta que ya hemos demostrado como preparadas, dada las múltiples llamadas para buscar solución. Incluso indican que hay disponibles en la misma fila y pasillo, pero están Bloqueados por Embarque de Aeropuerto.