- Vitacura, Chile
- 24, Marzo 2015
- Número: 319902
Mantención mecánica de aviones

PRESENTE
El día Miércoles 18, haciendo uso de nuestra reserva código EACTXW, realicé un vuelo LA69 desde SCL a la ciudad de Castro, al llegar a escala en Puerto Montt se nos informa desperfectos técnicos y desembarcar, al cabo de una cierta espera se nos embarca nuevamente, el avión carretea y antes de iniciar vuelo se devuelve y nos indican que el problema persiste y se cancela el vuelo por lo que se continuará en bus hasta Castro (4 hrs de viaje). En Castro el bus pasa de largo fuera del aeropuerto y se detiene en la plaza, obligándonos a viajar hasta el aeropuerto para retirar nuestro vehículo.El día Domingo 22 nos presentamos en el counter de Castro a las 12:30 hrs para entregar nuestro equipaje y esperar el embarque del vuelos LA 68 a las 13:20 Hrs, luego se nos informa que el avión procedente de Puerto Mont se encuentra atrasado por problemas técnicos que debemos esperar, a la hora del embarque 14:05, se nos avisa que sigue retrasado el vuelo y habrá un nuevo informe en una hora mas y así, sucesivamente, fueron atrasando el vuelo, logrando embarcarnos a las 16:20 Hrs para llegar a destino a eso de las 19 hrs, debiendo haber arribado a las 16:55, al embarcar nos entregaron una bolsa con una bebida, un queque y maní como almuerzo.Es lamentable que ocurran estas situaciones que juegan con los viajeros sin ningún tipo de compensación por una muy deficiente gestión.
Autor: F.V.