Cambio de usuario de pasaje

Estimados Señores Lanchile, he considerado para viajar a la mejor empresa de vuelos de nuestro país, que son uds., sin embargo al querer hacer el cambio de usuario del pasaje, me encuentro con la desagradable sorpresa de que no me es dada mi solicitud, solicito la modificación por fuerza mayor de un pasaje que me pertenece, comprado con mi esfuerzo, y es absurdo que vendan pasajes que no se puede cambiar el usuario, solicito por favor considerar solo el cambio de mi nombre por el de mi esposa, nada mas que eso. agradeciendo considerar esta solicitud, de antemano, Muchas gracias. Atte. Víctor M. Cortés Cabello.