Perdida equipaje

Viaje de Santiago de chile a Medellin Colombia, perdieron mi equipaje de trabajo por mas de 2 semanas en los cuales perdí mucho trabajo, y luego de 2 semanas encuentro, que mínimo encuentren alguna forma de indemnización , ya que su excusa es que al no ser un equipaje convencional, no podian compensarme de ninguna forma, lo encuentro insensato, por todo el tiempo que perdi y ademas para ser una empresa tan grande como LAN ,no les cuesta nada tratar de dar solución a un pequeño problema para hacer mas grato el alivio de un pasajero con mucha ira y rabia hacia la empresa..., ademas de todo esto mi equipaje de trabajo estaba abierto y con un abollon en el plastico.