Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Valdivia, Chile
  • 20, Abril 2018
  • Número: 493682

Latam

My tickets are cancelled without notification

SEÑORES latam

PRESENTE


I bought tickets Valdivia–Santiago–Madrid but LATAM Express went on strike. It's ok, I was going to take a bus to Santiago and use my Santiago–Madrid flight.But it turned out that because Valdivia–Santiago was cancelled, LATAM also cancelled my Santiago–Madrid flight and sold it to another person!!I wasn't even contacted by the airline! They just silently trashed my tickets and I learned about it on my own, 3 days before the departure. Of course I can't find any good flights available on these dates.LATAM should not cancel my Santiago–Madrid ticket automatically without asking me first. Please fix your software or whatever caused this problem. And add automatic notification when the flight is cancelled.
Autor: I.M.
Publicado el Viernes, Abril 20, 2018 - 13:09. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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vea en Sao Paulo al llegar; estando una vez ahi, de un lado al otro, al final en Latam me
"ofrecen" pagar 50 U$D para pagar menos por la maleta. Al regresar a Chile pague menos justo antes del viaje. no les interesa nada mas que cuando hay que pagarles algo.


Latam - No entrega de factura

Sernac Resuelto Resuelto. Resuelto ,por latam