Extravío de maletas

El día 02 de Dic. de 2018 viajé con mi pareja a Melbourne, Australia en vuelo LA 801 y se extraviaron 02 maletas, de las cuales 01, demoró 24 hrs en ser entregada y la segunda demoró 48 hrs..- En la segunda maleta iban los medicamentos para mi hipertensión y mi diabetes.- Razón por la cual me ví obligado a pagar una consulta médica además de los correspodientes medicamentos.- Esta es la Segunda vez que viajo a Australia y en ambos casos me ha ocurrido lo mismo.- La primera vez no puse reclamo porque pensé que era una casualidad y además en ese tiempo no eran necesarios los medicamentos.- Cuando adquirí los pasajes Latam no tenía vuelos directos, después solicité me cambiaran los pasajes, pero me cobraban una suma no despreciable por hacerlo. Deseo saber de qué forma Latam me compensará por el gasto y las serias molestas que me causaron.-