Alteracion unilateral de contrato

Con fecha 9/02/18 compre 2 pasajes Stgo Barcelona ida y vuelta en business.. El codigo de reserva es VMQEXI. : Los vuelos contratados eran Stgo Sao Paulo, Sao Paulo Barcelona ida y vuelta. Los vuelos se deberian realizar en Octubre 2018. El pago lo realice al contado. En Marzo Latam cancelo uno de los vuelos, en Mayo Latam cancelo otro de los vuelos. Esta vez con el agravante de que el vuelo de reemplazo ( Sao Paulo Stgo ) sale antes de la llegada del vuelo Barcelona Sao Paulo. Al hacerle ver esto a Latam me señalaron que debia anular todo ya que ellos no tenian solucion. Hasta hoy ellos no me han devuelto lo pagado ni dado ninguna compensacion