- Coquimbo, Chile
- 30, Diciembre 2019
- Número: 636504
Cambio arbitrario de asientos
PRESENTE
Ya no es ningún misterio que el servicio de esta aerolínea ha decaído notablemente, mi reclamo va enfocado al Cambio arbitrario de asientos, ya que no es primera vez que esta aerolínea manipula a su antojo a los pasajeros y sin ningún consentimiento o compensación, cada vez qué existe algún problema de sobreventa de vuelo o escasez de pasajeros es muy posible que si no hay un pago de reserva de asiento te cambien a las últimas filas del avión casi al lado del baño.... traspasando el problema de la aerolínea al usuario final, pero esto no ocurre si como pasajero yo hubiese gastado $4.990 o $3.990 para ir en las filas iniciales , no señores ! Basta de su aprovechamiento con las personas ! Respeten sus propias reglas! Por algo existe un check in previo, ( 48 horas de anticipación), en donde el pasajero elige donde quiere ir y no enterarse en la puerta del avión que lo cambiaron al lado del baño .....
Autor: J.T.