Autor:

No Hay Ninguna Respuesta Por Parte De Latam

13 Enero, 2020 - 14:13
Una vez más LATAM hace caso omiso de los reclamos de sus clientes
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Coquimbo, Chile
  • 30, Diciembre 2019
  • Número: 636504

Latam

Cambio arbitrario de asientos

SEÑORES latam

PRESENTE


Ya no es ningún misterio que el servicio de esta aerolínea ha decaído notablemente, mi reclamo va enfocado al Cambio arbitrario de asientos, ya que no es primera vez que esta aerolínea manipula a su antojo a los pasajeros y sin ningún consentimiento o compensación, cada vez qué existe algún problema de sobreventa de vuelo o escasez de pasajeros es muy posible que si no hay un pago de reserva de asiento te cambien a las últimas filas del avión casi al lado del baño.... traspasando el problema de la aerolínea al usuario final, pero esto no ocurre si como pasajero yo hubiese gastado $4.990 o $3.990 para ir en las filas iniciales , no señores ! Basta de su aprovechamiento con las personas ! Respeten sus propias reglas! Por algo existe un check in previo, ( 48 horas de anticipación), en donde el pasajero elige donde quiere ir y no enterarse en la puerta del avión que lo cambiaron al lado del baño .....
Autor: J.T.
Publicado el Lunes, Diciembre 30, 2019 - 06:39. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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