Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Quilpué, Chile
  • 11, Febrero 2019
  • Número: 562750

Latam

Daño de equipaje

SEÑORES latam

PRESENTE


Para todos aquellos que viajan en Latam, y sufren del daño de su equipaje les recomiendo nunca aceptar la compensación que frecen, siempre exijan un precio equivalente a la real reposición de su equipaje.En mi caso, mi maleta grande fue quebrada, calificada como daño total por la ejecutiva de Latam, sin embargo, me ofrecieron como compensación USD20, lo cual no acepté. Tras poco insistir me aumentaron a USD50 pero me advirtieron que no podían dar más que eso. A saber, USD50 equivale a poco más de $30.000, siendo que una maleta de ese tamaño cuesta $80.000 y más.A lo anterior, si bien se aceptó esa compensación, se habló con la ejecutiva de latam, quien dijo que podría después poner el reclamo en la página web, sin embargo Latam rechaza la apelación por el hecho de haber aceptado dicha compensación.Por lo anterior, les sugiero nunca aceptar la compensación que ofrecen si no están realmente de acuerdo con lo ofrecido. Latam está acostumbrado a dañar las maletas, dado que les sale económico la compensación por su falta de preocupación respecto del equipaje de los pasajeros.
Autor: C.R.
Publicado el Lunes, Febrero 11, 2019 - 23:52. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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vea en Sao Paulo al llegar; estando una vez ahi, de un lado al otro, al final en Latam me
"ofrecen" pagar 50 U$D para pagar menos por la maleta. Al regresar a Chile pague menos justo antes del viaje. no les interesa nada mas que cuando hay que pagarles algo.


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