- Aisén, Chile
- 02, Julio 2020
- Número: 685215
Cobro tarjeta
PRESENTE
Hola me comunico ante ustedes ya que esto me colapso, en octubre del año pasado tuve un problema con la empresa lan chile ya que me generó un doble cobro a mi tarjeta de crédito, lo cual se demoraron más de 30 días en responder por eso y siempre haciéndose los desentendidos de dicho cobro, nunca asumieron la responsabilidad, siempre daban la misma excusa que ellos no tenían idea de lo ocurrido y que lo iban a investigar. El mes pasado revisó mi cuenta y me encuentro con la sorpresa que después de casi un año de lo ocurrido me vuelven a generar el cobro a mi tarjeta de crédito, pero ahora los muy patudos me lo cobran con intereses asociados.Llamo al banco Santander para hacer el reclamo y decir de que como podía ser posible que cualquier empresa se meta a mi cuenta sin haber generado una compra y me pueda sacar mi dinero y ellos no hagan nada al respecto, hablo con la agente del banco y me dice que eso ellos lo pueden hacer cuando quieran prácticamente.necesito respuestas, soluciones y la devolución de mi dinero.
Autor: M.C.