LG no solucionó nada. Me enviaron un servicio técnico que debía pagar la visita y arreglo. A los 20 dias el servicio técnico me informa que el arreglo salía $1.000.000, informando que la pantalla estaba mala. Obviamente no lo arregle y pague los $ 35.000 Que cobraban por la visita. El servicio técnico no me entregó ningún detalle del defecto por escrito solo lo informaron por fono.
En definitiva me quedé con un tv que me costó $1.400.000 Y que comenzó a fallar al año. Simplemente estafa y LG no soluciona ni da la cara por la marca que comercializa.
Autor:
1
9 Octubre, 2019 - 21:02
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Viña del Mar, Chile
- 25, Septiembre 2019
- Número: 614958
Compré un tv LG 55 año 2017, fines del 2018 comenzó a tener fallas en la pantalla, aparecían rayas y luego se iba a negro. Como tenía garantia extendida que había pagado se reparó sin costo para mí. La garantía extendida venció en junio de este año, tenía que volver a pagar para que cubriera posibles fallas futuras, garantia extendida solo dura un año. lamentablemente en Septiembre del 2019 el tv volvió a fallar.Llame a LG para q recomendará un técnico en Viña del Mar, el diagnóstico es falla de pantalla y el arreglo $ 1.000.000. Pague por el Tv el 2017 $ 1.400.000 que compre en almacenes París, quienes no me solucionaron el problema ya que la garantía extendida había vencido.Como es posible que un tv tan C. dure solo dos años y nadie se haga cargo?Tenemos que pagar cada año por una garantía extendida?Esto es una burla y *****a , tanto de las casas comerciales como de las marcas, en este caso LG.Tengo 2 tv marca Samsung hace 5 años y jamás han fallado.Me siento realmente estafada.
Autor: M.D.
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