- Talca, Chile
- 19, Noviembre 2020
- Número: 740178
Falla en smart tv 49um7100psa
PRESENTE
Televisor que dura 10 segundo encendido, luego se queda pegado y se apaga, se vuelve encender y se pega nuevamente. Esto comenzó hace aproximadamente 2 semanas atrás, el 9 de noviembre llame a LG para ver que solución me daban, me dijeron que como llevaba 6 meses con el, corría la garantía y que dentro de 48 horas el servicio técnico me contactaría para agendar una visita, sin embargo pasaron las 48 horas y no devolvieron el llamado, por lo que llame nuevamente el viernes 13 y quedaron de venir a buscar el televisor al día siguiente, situación que aun no ocurre,
Objetivo:
Obtener una solucion
Que el servicio técnico se haga responsable ya que se encuentra dentro de la garantía otorgada por la empresa
Autor: B.R.