Autor:

🙁 No Dieron Solucion

10 Diciembre, 2018 - 11:26
No dieron solucion al caso. Nunca mas aparecieron.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Ñuñoa, Chile
  • 24, Noviembre 2018
  • Número: 543769

Lider Walmart

Despacho

SEÑORES lider

PRESENTE


Compre un refrigerador en el Lider hace 2 semanas. El Despacho quedó para el dia sabado 24 de noviembre durante el dia.Llegando a mi casa el dia anterior (23 de noviembre) a eso de las 16 horas me avisan que vinieron a dejar el refrigerador, y aqui viene la gran irregularidad de los despachadores de Lider:1. Nunca me avisaron que iban a adelantar el Despacho 1 dia antes, nisiquiera la hora.2. LO DEJARON FUERA DEL EDIFICIO, si, afuera del edificio. La conserje de esa hora les dijo que lo dejaran dentro de una pieza con llave por mientras y al ir ella a buscar las llaves los despachadores lo dejaron fuera del edificio (practicamente en la calle) y se fueron!! La conserje tuvo que ELLA entrarlo al edificio y guardarlo.3. No hay guia de Despacho ni factura ni nada firmado por lo que perfectamente me podrian haber robado el refrigerador o llevarselo cualquier persona del edificio.Se hizo el reclamo a Lider pero no dieron respuesta siendo que tienen toda la informacion de que el Despacho era para el dia 24. Por lo que tuve que pedir ayuda y subir el refrigerador a mi departamento.Encuentro insolita esta situacion ! Y el hecho de que fuese “Black Friday” no les da derecho a tener un servicio horriblemente malo. Nunca mas compro en lider con Despacho a domicilio.
Autor: C.S.
Publicado el Sábado, Noviembre 24, 2018 - 10:32. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto Líder Buin Se Niega A Asumir Responsabilidad – Situación Inaceptable. Líder Buin se negó a asumir responsabilidad, argumentando que “no pueden hacer nada” y dando a entender que la Ley no sería aplicable al supermercado, como si estuviera fuera de su alcance.

Considero esta situación verdaderamente vergonzosa e inaceptable, especialmente tratándose de un establecimiento que recibe diariamente a cientos de clientes.

Según la respuesta entregada en el proceso, esta postura correspondería al representante legal de Líder, ELI SENERMAN FRESCO.

Como cliente, considero que corresponde que Líder entregue una respuesta seria, fundada y acorde con la legislación vigente, en lugar de simplemente desentenderse de lo ocurrido.

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Gracias Líder.

🙁 Tarjeta lider bci - No dejan de enviar correos no deseados

No Resuelto No Resuelto. Al aplicar El botón en el correo para desinscribirse dice que estás desinscrito pero aún así continúan los correos

🙁 Lider Walmart - Cabello en hallulla

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No Resuelto No Resuelto. Anule la compra porque el pedido no llego, y el mismo dia que anule la compra, llegaron con el producto pero totalmente dañado, segun ellos dijeron que habia salido dañado de bodega, muy mala experiencia en lider.cl y la atención al cliente pésima, uno pide hablar con un ejecutivo por WhatsApp y los "ejecutivo" te responden con respuestas formuladas por la IA de los 5 dias que estuve reclamando me dijeron exactamente lo mismo todos, pésimo servicio.

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No Resuelto Ninguno. No he tenido ninguna respuesta por mi reclamo ,igual es molesto ya te hicieron pasar un mal rato y te trataron como ladrón,para la otra deverian estar seguro de quién es el que está robando y al que paso por pasillo

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