- Ñuñoa, Chile
- 24, Noviembre 2018
- Número: 543769
Despacho
PRESENTE
Compre un refrigerador en el Lider hace 2 semanas. El Despacho quedó para el dia sabado 24 de noviembre durante el dia.Llegando a mi casa el dia anterior (23 de noviembre) a eso de las 16 horas me avisan que vinieron a dejar el refrigerador, y aqui viene la gran irregularidad de los despachadores de Lider:1. Nunca me avisaron que iban a adelantar el Despacho 1 dia antes, nisiquiera la hora.2. LO DEJARON FUERA DEL EDIFICIO, si, afuera del edificio. La conserje de esa hora les dijo que lo dejaran dentro de una pieza con llave por mientras y al ir ella a buscar las llaves los despachadores lo dejaron fuera del edificio (practicamente en la calle) y se fueron!! La conserje tuvo que ELLA entrarlo al edificio y guardarlo.3. No hay guia de Despacho ni factura ni nada firmado por lo que perfectamente me podrian haber robado el refrigerador o llevarselo cualquier persona del edificio.Se hizo el reclamo a Lider pero no dieron respuesta siendo que tienen toda la informacion de que el Despacho era para el dia 24. Por lo que tuve que pedir ayuda y subir el refrigerador a mi departamento.Encuentro insolita esta situacion ! Y el hecho de que fuese “Black Friday” no les da derecho a tener un servicio horriblemente malo. Nunca mas compro en lider con Despacho a domicilio.
Autor: C.S.