- Viña del Mar, Chile
- 25, Septiembre 2018
- Número: 529971
Falta de compromiso
PRESENTE
El servicio de garantía por Internet es un fiasco !!! nunca más compro en LIDER.CL con este sistema.Hice una compra por internet con fecha 11 de julio. Al cuarto día de mi compra, hice reclamo porque el equipo no funciona.Aqui comenzó la peregrinación.... hoy, septiembre 22 y aún no hacen retiro del equipo, cada vez que llamo me dan una nueva fecha de retiro, y una nueva fecha que no se cumple. Tengo que esperar hasta las 21 horas para que el servicio de retiro llegue, pero nuevamente... nadie aparece.No hay otro sistema para reclamar por garantía, sólo estar dispuesto a esperar que te asignen una fecha y esperar. Se pierde una cantidad infinita de tiempo llamando a la central, que te atienda un ejecutivo y que la respuesta sea REAGENDAR lo que ha sido REAGENDADO mil veces...Se burlan de sus clientes.
Autor: J.B.