No Resuelto
Autor:

Sin Resultado

28 Diciembre, 2020 - 20:04
Sigo esperando la devolucion del dinero, no respondieron ultimo reclamo por no devolucion del dinero.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • En Las Condes, Santiago, Chile
  • Lunes 14, Diciembre 2020
  • Número de Reclamo: 747050

Lider

Pesimo servicio de post venta online

SEÑORES lider

PRESENTE


El dia 10/8/20 realice una compra por internet de un notebook, a los 10 dias me fallo la pantalla, llame inmediatamente y se ingreso el primer reclamo 2607820 (18/8). Luego de varios reclamos sin respuesta, tuve que ingresar reclamos a sernac para que me respondieran. Despues de eso el equipo fue retirado de mi domicilio (2/11) para ser revisado por servicio tecnico, donde tendria una respuesta en 25-30 dias. A la fecha de llamado que nunca sucedio, llame yo para saber que estaba pasando y me decian que no habia respuesta en el sistema. Seguia sin sabr donde esta mi computador y ninguna respuesta de lider.


Recien dia 18/11 responden al utimo reclamo, donde dicen que devolveran el dinero dentro de 7-10 dias habiles, situacion que hasta la fecha 14/12 no ha pasado.



Objetivo: Obtener una compensacion economica
Devlucion del dinero inmediata, indemnizacion por todo el trabajo que perdi
Autor: M.M.
Publicado el Lunes, Diciembre 14, 2020 - 11:21. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Saludos

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