- Las Condes, Chile
- 06, Abril 2021
- Número: 783782
Cobro indevido
PRESENTE
HolaJunto con saludar a todos los que leen estos reclamosLe cuento queMi nombre es Javier Sandoval PinillaSoy usuario de la tarjeta líder.Y revisando mi cuenta encontré un cobro inusualPor un monto de $ 50.000 mil y fracción.Detallado como cobro internacionalLlame a servicios financieros de Supermercado líderY me dijeron que se trataba de un cobro por uso deTic toc.Que una aplicación que yo no uso.Por lo que le dije a la señorita que desconozco la deudaY que no voy a pagar, algo que no e usado.La tarjeta yo solo la uso para comprar en el supermercado.A si que recibido mi reclamo, quedaron de investigarY de avisarme el resultado de la investigación.Cosa que nunca ocurrióHoy 5 de abril 2021E recibido un mensaje de texto recordando mi pago de la tarjeta líder BciEn la cual a un me están cobrando el pago de$ 50.000 mil y fracción. De Tic toc .Por lo que decido llamar nuevamente a servicios financierosPara reclamar y me contesta una señoritaA la cual le explicó mi situación y le digo que no piensoPagar asta que me resuelvan el problemamuy amablemente me dice que está de acuerdo.Que me espereY me quedé esperando en líneaEl llamado se corto y cuando volví a marcar para que me atendieranLa llamada se bloqueaba una y otra vez.Por consecuencia mi molestia contra empresas líder.De no responder frente a un reclamo y realizanCobros brujosA sus clientes.En los tiempos que estamos viviendo de pandemiaY de cuarentena.Estás empresas muestran todo su poder de que lesImporta muy poco sus clientes y que están sobre la leyPor lo que nadie les obliga a respondele a sus clientesAtte. Javier Sandoval PinillaRut 13.069.xxx-x
Objetivo:
Obtener una solucion
Quiero que me borren esa deuda
Que no reconozco
Autor: J.S.