- Valdivia, Chile
- 22, Abril 2021
- Número: 789117
Compra online
PRESENTE
Estoy tratando hace una semana de comprar una cama 2 plazas para mi hermano que vive en Rancagua y se la envien a su domicilio.Yo residoben la region de los rios, comuna de Valdivia y la pagina no me da la opcion de la direccion de mi hermano en Rancagus, dice desconocer esta. Y lad alternativasbque me entrega la pagina, no coincide con la region del libertador Ohiggins. Y no puedo colocarla manual, porque la pagina no l permite como otros ritey.Hoy fui al hipermercado de Valdivia, para ver si podian ayudarme pero me contestaron que continuamente tienen tienen reclamos de clientes por lo mismo.Tambien he intentado, sin resultado alguno comunicarme con el 6004009000, para ver si pueden entregarme alguna solucion, pero resulta imposible, que obtenga respuesta de este numero. No hay comunicacion a ninguna hora. Por lo cual, no me queda otra que comprar el articulo en otra tienda.Que pesima atencion, para sus clientes y que msla gestion la pagina online.Porque tambien me dijieron que lo.otro seria que mi hermano se acercara a una de la tienda de ests region. Sexta. Para que pudiesen despachar el producto, porque solo cada tienda puede hacer ventas en sus comunas. Pero creo que nadie hoy tiene el tiempo, para andar de tienda en tienda. Buscando soluciones. Pesims la pagina si se necesita realizar un regalo. Pesima la red online y la red telefonica. Deberian tener atencion de venta telefonica optima.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que la pagina se actualice a las necedidades de sus clientes y que se maneje una opcion de ingresar la direccion donde uno quiera enviar el articulo en todo Chile manualmente. Porque las direcciones coinciden mucho mas en todo el pais. Que la que muestra esta pagina . Tener redes telefonicas para venta,que esten al servicio del cliente y respondan durante sus horarios.
Autor: P.R.