- Valparaíso, Chile
- 26, Enero 2021
- Número: 761887
Devolución del dinero
PRESENTE
El día 3 de noviembre realicé una compra en lider.cl, como me demoré en retirar el producto, cuando fui me indicaron que se había vencido el plazo y que me devolverían el dinero. Estoy preguntando desde el día 27/11 vía plataforma whatsapp donde varios ejecutivos me indicaban que estaba en proceso de devolución. El día de hoy (26/01/2021) me contactan para preguntar por qué no había retirado el producto. En ese momento indiqué lo que me habían dicho y me dicen que iban a proceder a anular el retiro.LLamé al número de call center y al dar mi rut lo único que me dicen es que dejarán un reclamo. ya han pasado 2 meses desde que estoy pidiendo el dinero y Lider no ha sido capaz de devolver nada.Una verguenza el desorden que tienen.Exijo mi dinero.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
La devolución del dinero
Autor: M.G.