Resuelto
Autor:

Devolución De Dinero Efectuado

20 Julio, 2021 - 18:02
Como consejo, si van a anular una compra realizada por la web o app de Líder a través del teléfono, asegurense que anulación se haya realizado efectivamente, pues yo me quedé tranquilo esperando los 10 hábiles que dijeron que se demorarían en realizar la devolución de dinero, pero a los 15 días, al llamar y consultar por la demora me indican que la anulación de la compra no se había hecho efectivo, de ahí fue un largo peregrinar de múltiples reclamos en diferentes plataformas para que finalmente, después de 3 meses, líder me devolvieron el dinero cobrado.
Pésimo servicio al cliente de líder pues los ejecutivos del call Center no pueden resolver nada y solo pueden dejar notas de nuestro reclamos, ni si quiera pueden dar información detallada sobre el estado de los reclamos.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Estación Central, Chile
  • 06, Julio 2021
  • Número: 820687

Lider Walmart

Devolución de dinero no efectuada

SEÑORES lider.cl

PRESENTE


Se me hizo cobro de una compra que anulé el mismo día en que había ingresado el pedido y desde Mayo que solicitando que me restituyan el dinero cobrado a mi tarjeta de crédito el saldo pendiente de $76.462.-20-04-2021 compra número de compra es 3005055776: $ 118.23223-04-2021 Boleta N°1661450825 $ 90.142 (Esta compra fue anulada)26-04-2021 1° devolución $ 28.090Saldo pendiente $ 90.14201-06-2021 1° Reclamo CAS-3202424-X0W1P416-06-2021 2° devolución $13.680Saldo pendiente $76.46217-06-2021 2° Reclamo CAS-3244878-K7B2J5, aún sin respuesta
Objetivo: Obtener una solucion Restitución de los $76.462.- pendientes por devolver
Autor: R.Q.
Publicado el Martes, Julio 6, 2021 - 10:40. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Fin

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