Devolucion dinero

Buenos dias, compro articulo on line el 1 de mayo por un valor aprox de $44.000 con retiro en tienda plaza norte el dia 7 de mayo, no encontrandose producto en stock por lo que se comprometen a enviarmelo directo a mi domicilio ese mismo dia, no ocurre, comento que soy paciente de riesgo, compro minutos antes de ingresar al local un medicamento que debe mantener cadena de frio con un valor de $207.000 (tengo un seguro medico por el que pago $77.000), me hacen esperar en el local casi 2 horas, el medicamento pierde cadena de frio, gasto ademas taxi ida y vuelta por un valor aproximado de $14.000, transcurren los dias y no recibo producto, me indican que me devolveran SOLO el valor de mi compra a 15 dias habiles desde el dia de la compra, no lo acepto porque gaste mucho mas y yo pague al dia, no a cuotas no a 15 dias habiles. Ingreso reclamo en sernac, resolucion de parte de Liden pago de $44.000 solo el producto comprado a 15 dias habiles de mi compra, estamos a 4 de junio y no cumplen lo que ellos mismos resuelven. Adjunto boletas de compra y resolucion de sernac. telefono y mail de ellos es imposible contactarlos, si yo a empresa Lider le debiese $1, me llamarian sin piedad dia y noche y con amenazas. Quiero mi dinero de vuelta, no tengo porque rogarles que lo hagan.Saludos, Compra según orden 50012669162 boleta 117172206