- Los Andes, Chile
- 11, Marzo 2021
- Número: 775563
PRESENTE
Ayer fui al Líder del Espacio Urbano de Los Andes junto a mi pareja. Había una caja con tarritos con juguetes sorpresas (esos que valen $1.000), abrí uno para ver que es lo que traía, luego de eso eché 6 al carro que iba a comprar. Estaba caminando ya por otro pasillo, a lo que llega un guardia a decir que me vieron en cámara abriendo esos productos. A lo cual reconozco que abrí uno, pero con el fin de ver que traía dentro no de robarlo (que sentido tendría robar un juguete y arriesgarme a una mala situación por tan solo $1.000?), a lo que llega otra guardia alterada, diciendo lo mismo, me piden que por favor lo pague, pero me acusan de haber abierto dos más (de hecho ya estaban esos envases abiertos vacíos, ni rastro de lo que tenían, por eso abrí el otro). Al momento del acuso mi pareja pide que nos muestren la grabación en que supuestamente estoy abriendo 3 envases, a lo que se niega diciendo que "ellos no están facultados para mostrar las grabaciones al cliente", incluso amenazan con llamar a los carabineros (sí, por un juguete de $1.000 que ni siquiera robé solo abrí y que acepté pagar). Al momento de decir que podría poner una querella contra ellos, por acusar de algo que no hice y que mas encima no quieren mostrar la prueba de eso, la guardia mujer se va y queda el guardia que se acercó primero, diciendo que pague los 3, luego vuelve nuevamente la guardia y sigue insistiendo que pague pero yo insisto en pagar solo el que abrí, pero primero me pongo a buscar los accesorios que traía (obvio, si voy a pagar por algo espero llevarme el producto completo) y en eso la guardia nos pide que nos retiremos del local. Una lastima que cuenten con personal tan poco profesional e inepto, que hace pasar malos momentos gratis. Definitivamente volveré a comprar allí (es el supermercado habitual donde compro la mercadería) y si me vuelve a pasar una situación similar seré yo mismo quien llame a carabineros para que les haga ver lo ridículo de la situación.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Disculpas por parte de ambos guardias, ya que me acusaron practicamente de ladrón frente a los demás clientes e impidieron que pudiera seguir comprando. Y que si van a acusar a alguien de algo que al menos acceda a mostrar las pruebas (en mi caso se negaron porque sabían que yo estaba en lo correcto y quedarían como tontos)
Autor: R.A.