- Ñuñoa, Chile
- 20, Septiembre 2021
- Número: 843967
Sin devolución de dinero
PRESENTE
Realice una devolución, dijeron que en max 7 días hábiles iban a realizar el depósito a mi cuenta.Han pasado 18 días hábiles, sin el reembolso, nadie me ha llamado, call Center da información distinta diaria, redes sociales copian y pegan un mensaje tipo " plantilla" sin solución, correo electrónico a pesar de tener un hilo solo piden el número de caso, piden disculpas e indican esperar el contacto.No dan plazos, no informan, no respetan los plazos publicados e informados, call Center corta el teléfono, son unos irrespetuosos con sus clientes descaradamente.No he recibido un llamado desde Líder. Me parece que son parte del problema, servicio poco organizado, sin normativas.Al momento de solicitar lugar físico, número de teléfono del área encargada , sucursal , correo electrónico de área encargada refieren " que no está disponible" .En redes sociales está lleno de reclamos por este caso, es una mala práctica que debe ser corregida.De antemano Muchas graciasSaludos cordiales
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolución lo antes posible
Autor: F.J.