Devolucion de dinero no efectiva

EstimadosPte.El día 01/06/2021 realicé una compra a través de la página web de Lider.cl por un Computador Notebook HP 348 G7 Intel Core i5-10210U / 4GB RAM / 1TB HDD / Graficos Intel UHD /14" HD, por un monto total incluyendo despacho a domicilio de $507.980 pesos los cuales fueron pagados a través del portal web de la página con tarjeta de Débito, Orden de compra según correo electrónico recibido es el 50014151083.El día 22 de Junio 2021 el Notebook fue entregado satisfactoriamente, sin embargo, pocos días después y dentro del plazo establecido para realizar devoluciones dentro de la garantía, decido devolver el mismo por garantía de Satisfacción ya que el producto no me sirve. Por tal motivo llamo a Lider para solicitar la devolución del dinero y devolver de esta manera el notebook comprado, que nunca fue utilizado por mi y devuelvo en las mismas condiciones en que fue recibido.Se programa previa llamada de Ejecutiva Lider, la devolución del equipo para el día 14 de Agosto de 2021, el cual efectivamente pasan a retirar por mi domicilio , mediante empresa de envíos Starken . Desde esta fecha no he recibido alguna llamada o mail por parte de Lider para realizarme la correspondiente devolución del dinero, ya que devolví el producto comprado.Cabe destacar que para lograr esta devolución me otorgaron las siguientes numeros de reclamo:#3452235 (caso de devolución)#3391699 (caso de garantía de satisfacción)Dichos casos fueron cerrados por los analistas sin recibir respuesta alguna ni llamadas ni correo por parte de Lider y tampoco indicaron el motivo del cierre. Por lo que me veo en la obligación de hacer reclamos y abrir nuevos casos para que me realicen la devolución pronta del dinero. Por lo tanto se abre el siguiente caso:#3467236 (caso devolución dinero no abonado): Este caso contenía segun toda la información de los casos cerrados de forma incorrecta. sin embargotambien fue cerrado sin tener respuesta satisfactoria para mi parte. Por lo que nuevamente me abren otro caso de reclamo o folio:#3483823 nuevo caso creado el 07-09-2021Ese mismo día y Despues de tantas llamadas realizadas y conversaciones con mas de 10 operadores teléfonicos, decido escribir por Whatsaap al numero de lider y es alli donde una Ejecutiva me da la unica respuesta coherente a la fecha, la cual fue la siguiente:"Te pido disculpas por las molestias ocasionadas. Revisé tu reclamo y aparece en sistema en estado de “Cerrado”, lo que significa que un agente de Servicio al Cliente ya lo gestionó. Según el sistemaNo está cancelada la orden y por ende, no hay devolución pendiente."Despues de indicarme esto, ella procede a realizar otra solicitud para anulación de la compra y tratar de esta forma de que me reintegren mi dinero el cual llevo mucho tiempo esperando y a la fecha no recibo contacto del supuesto dpto. encargado."Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y Muchas gracias por tomarte el tiempo para informarnos, ya ingresé tu reclamo y avisé a nuestro equipo de Servicio al Cliente para que te contacte por correo electrónico lo antes posible con una solución. Tu número de caso es: CAS-3484178 ¡Que tengas excelente día!"Por lo tanto el ultimo caso de reclamo creado es el CAS-3484178 para anulación de la compra o50014151083.A la fecha no he recibido solución al problema ni devolución del dinero por parte de Lider.clagradezco de antemano cualquier gestión