Mala gestión de siniestros, no cumplen con plazos de respuesta. no cumplen con indemnización.

- Con fecha 27/02/2022 ingresé Siniestro debido a un accidente vehícular, responsable un tercero.También solicito hacer uso de mi Póliza de Seguro para que cubran los Gastos médicos debido a este accidente.- El día 09/03/2022 me envían un informe de Liquidación con Aprobación de Orden de reparación,y quedo a la espera de ingresar auto a taller.- El día 16/03/2022 me envían un nuevo correo informando que no podrán realizar la reparación por no tener respuestos, y que procederán a indemnizarme para que yo repare de forma particular el vehículo.- El día 01/04/2022 me envían Informe de liquidación con un monto muy bajo, que solo alcanza acubir el 50% de los repuestos para reparar el vehículo, tampoco cubre la mano de Obra por reparación.Realizo de forma inmediata la impugnación, y el rechazo a este informe.- Me rechazan hacer uso de mi póliza de seguro para cubrir gastos médicos, siendo que aparece estipulado en la póliza como Asiento Pasajero cubriendo monto de 500UF.- Me rechazan hacer uso de mi póliza como "Asegurado responsable " donde solicito que NO se me cobre el deducible, ya que el tercero me chocó por detrás, nos respetó un signo Pare, y tampoco respetóuna Luz Roja de un semáforo. Me indican que no podrán aplicarlo.- Envié correos a todas las Jefaturas, Area de Gerencias, Liquidador, Perito, y nadie responde los correos.Ya están por sobre todos los plazos de respuesta y no tengo ningún tipo de solución.- Desde Contact Center me dicen que no puedo hacer nada más, ya que ingresé reclamos y solo debo esperar. Que debo hacer un reclamo en la superintendencia de Valores y Seguros.- Llevo 2 meses esperando una reparación o indemnización, y no tengo solución, sin embargo sigo pagando mi prima mensual.Favor no tomen un Seguro con esta Empresa, ya que no reponden a los siniestros, tampoco responden llamados o correos. Solo perderán su dinero.