Han pasado 16 dias habiles desde que solicite una devolcion de dinero y mantienen una burla con distintas fecha de

hola el día 04/08/22 realice una compra por la app lo cual pague con débito y al llegar al local para retirar mi pedido una niña me indica que ya están cerrados que no entiende porque la app me permitió comprar que debía generar una llamada para que me hicieran la devolución del dinero lo cual no tardaría mas de 3 días, pasando 5 días hábiles llame nuevamente y me dijeron que ya efectivamente ya estaba generado el informe de devolución solo estaba a la espera de la reversa del dinero pasando 8 días hábiles volví a llamar y me dicen que debo esperar un máximo de 10 dias y hoy ya han pasado 16 días hábiles y aun no revivo mi dinero y volví a llamar y ahora me indican que van a volver a comunicar para que agilice el proceso cuanto mas debo esperar por mi dinero me parece una burla y una falta de respeto que tenga que esperar tanto tiempo por un error de su app. n*62ec7240108bf6f2794675bfecha de compre:04/08/2022valor de la compra:$15.200