No Resuelto No Hay Resultado. No hay reembolso, de la compra que no me comí, y que tuve que votar, ni siquiera un cupón de descuento. Para una próxima compra.

Mcdonald's - No me entregaron correctamente el pefido

Sernac No Resuelto Primer Correo Que Recibo. Sin respuesta alguna

Mc Donald's - Mala atención

No Resuelto Sin Respuesta. Ninguna respuesta

Mac donald - Falta aderezo

Sernac No Resuelto No Conforme. Esto continúa y las respuesta no convencen

Mc Donald's - Devolución dinero

Sernac No Resuelto No Resuelto. Aun no se a hecho una devolución de dinero, siendo que ya esta terminando el mes de febrero.

Mcdonald's - No me enviaron lo que pedi

Sernac No Resuelto No Resuelto. No me han dado ninguna respuesta

Macdonals - Devolución de dinero

No Resuelto No Solucionado. Más de un mes que estoy solicitando la devolución, me dieron un número de contacto el cual,no responden, por favor enviar con quién me tengo que contactar, no me va a quedar de otra que ir a Sernac

Mc Donald's - Devolución de dinero

No Resuelto No Solucionado. Llevo 4 semanas ya desde la solicitud y luego de llamar 5 veces al call center la respuesta sigue siendo la misma

Mc Donald's - Tiempo de espera

No Resuelto Sin Solución. No me contactaron! Me tocó volver a comprar comida de otro lugar y la de McDonald la perdí.

Mc Donald's - No me devuelven dinero de compra anulada.

Sernac Resuelto Resuelto. Al poner el reclamo en reclamo.cl y Sernac e ir personalmente al local y hablarlo con el jefe de local a los días me devolvieron el dinero.

Mc Donald's - Comida en mal estado

Sernac No Resuelto Ninguna Solucion. Mi comida (nuggets) llegaron mordidos

Autor:

No Me Dieron Resultado.

14 Junio, 2023 - 10:25

Hasta la fecha no se han dado el tiempo de responder mi queja.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Viña del Mar, Chile
02, Junio 2023
Número: 971150

Mc Donald's

Rotura de stock y demora

SEÑORES mcdonald's

PRESENTE

Hoy 1 de junio a las 22:00 horas llegué al local de San Martín de Viña del Mar para realizar un pedido por Automac, esperando más de 45 minutos, luego me atiende un chico para tomar mi orden, cuando estoy llegando a caja me informan que no hay stock de nuggets, solicito hablar con el encargado y me dice que no puede solucionar el inconveniente. Me parece el colmo que un restaurantes de comida rápida alrededor del mundo, tenga tanta demora, poca organización y planificación con el stock de productos, entiendo que existen personas dedicas a esto debido a la alta demanda que constantemente tienen.

Objetivo: Obtener una solucion Debí esperar más de 45 minutos para llegar a caja para que me indicaran falta de stock, por lo tanto me gusta que me dieran una solución.

Autor: S.B.

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Publicado el Viernes, Junio 2, 2023 - 00:23. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.