Venta con devolución distinta a lo vendido

Mercado libre está avalando este tipo de ******s . Realice una venta el día 12 de diciembre de un producto y a los días el comprador inicia un reclamo para devolver dicho producto indicando que es lo que compro pero que no le servía, automáticamente meecadolibre acepta la devolución y le genera una entrega para ser enviado a la dirección registrada para este tipo de casos. El día 20 de diciembre de 2023 llega este producto a mis manos pero resulta que el comprado me devolvió algo totalmente distinto a lo vendido, inmediatamente comienzo el reclamo pero para sorpresa mercadolibre se lava las manos diciendo que ya devolvieron el dinero al comprador y que no pueden hacer nada al respecto. Me parece mal este tema ya que como vendedor salgo perjudicado perdiendo la venta y ademas el producto y sintiendo que Mercadolibre avala este tipo de ******s por que no tiene otro nombre.