- Las Condes, Chile
- 21, Julio 2023
- Número: 981847
Sernac Producto dañado
PRESENTE
Yo vendí una Playstation 4 Pro a través de la plataforma en $280000 y envié juegos y joystick de regalo todo usado, el comprador pidió devolver todo porque el no producto está usado y las cajas de los juegos no eran nuevas, es decir, una escusa vulgar. Luego me llegó el producto principal es decir la Playstation (el nunca digo anda sobre la play) llegó dañada y 2 de los juegos llegaron dañados. Inicie mediación a través de mercado libre y me dicen que no tengo nada que reclamar por el comprador había devuelto el producto por la misma razón que yo estaba diciendo (mentira comprador reclamo por las tapas usadas de.los.juegos no por los juegos no por la play que es el producto principal) y me cerraron la mediación sin la posiblidad de ningún otro camino de comunicación. Ahora además me están cobrando $8100 adicional por el envío de la devolución y me quedo adicionalmente con los productos dañados que no podré vender por el mismo valor
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Devolución de los $280000 del producto+ $8100 del cobro devolución es decir un total de $288100
Autor: E.A.