- Antofagasta, Chile
- 19, Mayo 2023
- Número: 968669
No recibí mi producto
PRESENTE
Hice una compra mediante mercado libre un iphone 14 plus a lo cual me llegó el paquete el 12 de mayo , al momento de abrir el paquete me doy cuenta que la caja del iphone venía sin los sellos , abro la caja y venía un pedazo de madera , hice el reclamo porque para mi es una burla!, mercado libre se negó a resolver mi problema y cerro el caso mande más de 10 consultas y todas negadas que no cubría la compra protegida mi problema, yo me di el tiempo de leer el programa y si cumplo con los requisitos para que me ayuden ,la única solución fue que me contacte con el vendedor, lo hice y el vendedor no da ninguna solución me dice que me contacte con mercado libre , llevo 6 días sin mi producto que compre nadie se quiere hacer cargo de lo que yo recibí pedí hacer devolución de lo que me llegó y se negaron que contacte al vendedor y este tampoco me da ninguna solución , yo no quiero perder el dinero y no es justo que deba pagar por un producto que no recibí, yo soy cliente antiguo.
Objetivo:
Obtener una solucion
QUE ME HAGAN DEVOLUCIÓN DE DINERO, O ME ENVÍEN NUEVAMENTE LO QUE YO COMPRE Y PAGE COMO CORRESPONDE
Autor: J.A.