Mentira de la compra protegida de mercado libre

Reclame en este sitio el 31 de octubre por la lenta devolucion del pago por la compra 6 de octubre numero2000006616044630 en Mercado Libre a la empresa ROBERTBOSCHSA que desistio de la venta ya pagada. Esta luego de consultarle me indica que mercado Libre es la que reembolsa el dinero de la compra que no fueron despachadas. Todo bien entendiendo ademas que Mercado Libre publica que estamos bajo la modalidad de Venta Protegida, que detalla que si falla la compra, finalmente ellos devolveran el dinero. Que es lo que corresponde a una empresa seria y honesta.Pues bien, al hacer en paralelo el relamo al sernac por el atraso del reembolso. Hoy me enviaron su respuesta al reclamo donde dicen en palabras simples que MERCADO LIBRE solo presta el sitio web para que cualquiera publique sin tener ellos ninguna responsabilidad si su cliente te roba o no.Tengo toda la documentacion en la cual aparece en todos el proceso de compra, asi como los correos recibidos el nombre y logo de Mercado Libre asi como la publicacion de la frase "Compra Protegida", lo que claramente indica que aqui hay un sistema de ventas con publicidad engañosa.Dar confianza a un consumidor publicando una garantia ficticia y finalmente quedandose, o dando facilidades para que otro se apropie de tu dinero para mi es una *****a , y por recomendacion del sernac me vere obligado a hacer la demanda correspondiente.