- Ñuñoa, Chile
- 18, Enero 2024
- Número: 1012790
Nunca recibí la devolución de mi producto
PRESENTE
En reiteradas ocasiones los clientes hacen una devolución de un producto vía Chilexpress, el cual entrega los productos en direcciones donde no es la indicada en el sistema. Cuando reclamo a chilexpress me dicen que me contacte con mercado libre y viceversa. Entonces nosotros como vendedores nos quedamos sin el dinero de la venta y sin el producto.Se abre un reclamo y mercado libre lo cierra dándole el beneficio al comprador y el vendedor se queda sin el paquete.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Que no cierren los reclamos antes de corroborar que efectivamente el vendedor recibió el producto.
Autor: I.M.