Mala experiencia, estuve esperando meses que me devuelvan el producto que vendí y que no pudieron entregar al cliente, siempre me daban otra fecha para la devolución y de un día para otro me dicen que no me pudieron entregar el producto y que no se hacían cargo, cerraron el caso sin mayor explicación y cuando los contacté me dijeron que habían intentado varias veces devolverme el producto sin éxito y eso es imposible, nunca nos llamaron, nosotros atendendemos en horario corrido de 8:30 a 18:00 hrs. Yo solo quiero recuperar mi producto que vale $169.000.
Y no quiero perder el tiempo con el sernac, porque es un perro sin dientes.
Autor:
🙁 Se Quedaron Con La Comisión Y El Producto
21 Octubre, 2024 - 12:22
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Ñuñoa, Chile
- 07, Octubre 2024
- Número: 1049175
Mercadolibre
No entregaron el producto ni al comprador ni a mi como vendedor
SEÑORES mercadolibre
PRESENTE
Hola, Vendo productos por mercadolibre y en agosto vendí un producto con envío gratis para el comprador, porque es pagado por mi y descontado automáticamente junto a la comisión elevada que posee mercadolibre.El tema es que nunca le pudieron entregar al cliente final, y estuve esperando por meses que me devuelvan el producto a mi, as fechas de devolución siempre cambiaban de forma arbotraria, o sea a mi me presionan para despachar pronto y ellos se toman todo el tiempo para devolver el producto que no pudieron entregar.El asunto es que hoy me salen con la sorpresa de que no me van a devolver nada y tampoco la plata ya que intentaron varias veces devolver el producto sin exito.Son unos sinverguenzas de primera, nunca me llamaron o enviaron mensajes avisando que tal día devuelven.Esto me dice en la opción de ayuda de la venta especifica.Tu dinero no está disponible porque intentamos devolver el paquete a tu dirección y no encontramos a nadie que lo recibiera en ninguno de los intentos de entrega.Como alcanzamos el número máximo de intentos, no podremos devolver el paquete ni reembolsar la venta.Para evitar que esto ocurra en futuras ventas, recuerda hacer un seguimiento de la devolución y la estimación de llegada del paquete ingresando a los detalles de la venta.Te pedimos disculpas.O sea me cobraron la comisión, me cobraron el mercadoenvío y además se quedaron con el producto.
Objetivo:
Obtener una solucion
Quiero que me devuelvan mi producto que vale $169.000, por ultimo lo puedo ir a buscar a alguna bodega.
Autor: H.A.
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