Compré una juguera y me llegó un termo, no se hacen responsables

Señores mercado libre, compré una juguera el día 21 de marzo a Kitchen it, y me mandaron un hervidor, de inmediato hice el reclamo y me pidieron hacer la devolución del producto y este fue rechazado por mercado libre, según ellos porque no cumple con su política, dado que el producto tiene marcas de uso, lamentablemente su política no contempla en revisar los productos que venden, si el proveedor envía basura es mi responsabilidad hacerme cargo de esta *****a y ellos así lucran, al final dan una solución unilateral y no se hacen cargo. Meten mi mano al bolsillo y tengo que aceptarlo. Señores mercado libre hagan bien su pega ustedes trabajan con clientes que usan su plataforma y no para que gente de Kitchen it mandé lo que está en desuso