- Vitacura, Chile
- 03, Agosto 2026
- Número: 1120156
Llevaron productos equivocados y me entregaron un pésimo servicio, cerraron el caso con lo que no pude reclamar
PRESENTE
Compré en Mercado Libre 3 packs de 4 unidades cada uno de Guano rojo, y pagué $ 36.000 por los productos más $ 6.290 por el envío, total de $ 42.290, no tenían la boleta disponible en la página.Los abonos no llegaron, y en su lugar trajeron Jabones Popeye, por lo cual les avisé para que retiraran los jabones y me trajeran mis abonos.Me contestaron que harían el reembolso, CONDICIONADO a que YO LLEVARA los productos a un Centro de entrega con un código que enviaron. Cuando quise reclamar por lo injusto de su actuar, no reconociendo su error, ya habían CERRADO EL CASO , muy conveniente para ellos, que protegiendo los errores de su proveedor castigan injustamente al cliente!!! Acto seguido me comunicaron que harían el reembolso una vez recibido el paquete en orden y cerraron el caso hasta hoy.Luego me reembolsaron $ 20.290 en lugar de los $ 42.290 que yo había pagado sin ninguna explicación.,En resumen, nunca pude entablar por ningún medio una conversación con ellos, se protegieron desde el inicio, lo que los deja en libertad de actuar a mansalva perjudicando al comprador. Son frescos y muy deshonestos!!!Eugenia ZalaquettProveedor: DANGER1983.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que devuelvan el total de mi dinero a la brevedad y que se disculpen por arbitraria manera de atender un caso cuyo error fue de ellos.
Autor: E.Z.