Mercadolibre

21.9%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

747

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

40.4% Paris

39.5% Abcdin

27.8% Hites

24.5% Falabella.com

21.9% Mercadolibre

19.6% Ripley

18.2% La Polar

16.7% Aliexpress

10.0% Amazon.com

Reclamos y resultados similares

🙁 Mercadolibre - No entrega de un producto

No Resuelto Nada. No Se Ha Resuelto.. Me han postergado varias veces la fecha que me darán solución.
Son inoperantes, tienen un desorden inmenso.
Como puede ser.
Un producto de primera necesidad.
Primero deberian haberme solucionado el problema y luego investigar dentro de la empresa

🙂 Mercado libre - Incumplimiento

Resuelto Resuelto. Luego de vuestro apoyo resolvieron reembolsar el dinero a traves del banco estado donde tengo mi cuenta el banco me tramito por mas de 20 dias con solo excusas esta mas mala que nunca a atencion al cliente vere la posibilidad de cambiarme para el pago de mi pension .

🙁 Mercadolibre - perdida de productos

No Resuelto No Resuelto. MercadoLibre es una estafa, no recomiendo vender en esta plataforma, si no están dispuestos a perder mercadería, ahora si quieren perder mercadería vendan por la plataforma.

🙁 Mercadolibre - Falsa Publicidad De Envio Gratis Por 19.990

No Resuelto No Resuelto, Se Hizo Reclamo En Sernac Y Omitieron El Reclamo. La respuesta de MercadoLibre ni la consideraron, respondieron con un mensaje escueto que ni si quiera se entendía en redacción.

🙁 mercado libre - un despacho

No Resuelto Bada .no He Tenifo Respuesta. Solo pido que me devuelvan el dinero o me entreguen mi compra que son unaa botas 16 horas

🙂 Mercadolibre - Doble Cobro Facturacion

Resuelto Resuelto. Después de comunicarme con ellos todos los días al final me hicieron el reintegro del dinero

🙁 Mercadolibre - Cambio de marca

No Resuelto Anulación De Compra. Sin poder comprar el refrigerador que queria no disponible

🙁 Mercadolibre - Envio Gratis Falso

No Resuelto No Resuelto. No he tenido ninguna respuesta de ningún tipo.

🙁 Mercadolibre - No llego pedido y lo mandaran mañana

No Resuelto Solucionado. Llego pero cuando ellos quisieron me ofrecieron al día siguiente pero llego al tercer día

🙁 Mercadolibre - Compra de mueble, pagada y no entregado

No Resuelto No Resuelto. A la fecha el reclamo no se encuentra resuelto y sin ninguna reacción de parte de Mercado Libre hasta el momento.

🙁 Mercadolibre - compra no concluida

No Resuelto Aun No Pagan Devolución De Dinero.. Respondieron al no recibir los 2 envases de aceite de oliva 3lt. Harian devolucion por el valor en dinero. Aun no recibo transferencia de $19.500. O por ultimo enviar el bidon de aceite pendiente. Falta de seriedad y responsabilidad.

🙁 Mercadolibre - Mediación cerrada incorrectamente y pago no realizado

No Resuelto Sin Respuesta. Solo siguen desconociendo la situación y respondiendo sin siquiera leer los comentarios

🙁 Mercadolibre - Emisión fraudulenta de giftcards

No Resuelto No Resuelto. Me pelotearon a contactar a Banco Itaú.

Resuelto

Autor:

🙂 Resuelto

29 Junio, 2026 - 14:02

Después de comunicarme con ellos todos los días al final me hicieron el reintegro del dinero

Reclamo original:

Santiago, Chile
18, Junio 2026
Número: 1116609

Mercadolibre

Doble cobro facturacion

SEÑORES mercadolibre

PRESENTE

Al momento de pagar mi facturacion mensual de mercado libre, realizo el pago con mi debito master card terminada en 9824 atraves de banco falabella(movimiento n* 000bma8qmk) y ellos igualmente me lo debitaron a traves del pago automatico de mercado pago, quedando asi duplicado el pago bajo los movimientos de mercado pago bajo los movimientos 3089598273, 158849761914, 158079325955, 158084124125, 158090580325, 158863802248, 158091438469, 158863303800, 158874839736, 158105583985, 3090771511, 3090772253, tengo todos los comprobantes, la cartola de banco falabella, comprobante de pago falabella y captura de todos los debitos hasta llegar al monto dicho 1. 168. 994 , mercado pago esta evadiendo su responsabilidad diciendo que el dinero de mi pago fue un ingreso de dinero pero no fue asi, exijo una respuesta concreta y verdadera al problema y una solucion para mi

Adjunto	Tamaño
Caso_Mercado_Libre_Evidencias.pdf	1.14 MB

Objetivo: Obtener una solucion devolucion de el dinero debitado en mi cuenta vista mercado pago

Autor: J.G.

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Publicado el Jueves, Junio 18, 2026 - 15:45. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.