• Santiago, Chile
  • 18, Junio 2026
  • Número: 1116609

Mercadolibre

Doble Cobro Facturacion

SEÑORES Mercadolibre

PRESENTE


Al momento de pagar mi facturacion mensual de mercado libre, realizo el pago con mi debito master card terminada en 9824 atraves de banco falabella(movimiento n* 000bma8qmk) y ellos igualmente me lo debitaron a traves del pago automatico de mercado pago, quedando asi duplicado el pago bajo los movimientos de mercado pago bajo los movimientos 3089598273, 158849761914, 158079325955, 158084124125, 158090580325, 158863802248, 158091438469, 158863303800, 158874839736, 158105583985, 3090771511, 3090772253, tengo todos los comprobantes, la cartola de banco falabella, comprobante de pago falabella y captura de todos los debitos hasta llegar al monto dicho 1. 168. 994 , mercado pago esta evadiendo su responsabilidad diciendo que el dinero de mi pago fue un ingreso de dinero pero no fue asi, exijo una respuesta concreta y verdadera al problema y una solucion para mi

AdjuntoTamaño
Caso_Mercado_Libre_Evidencias.pdf1.14 MB
Objetivo: Obtener una solucion devolucion de el dinero debitado en mi cuenta vista mercado pago
Autor: J.G.
Publicado el Jueves, Junio 18, 2026 - 15:45. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Mercadolibre - Envio Gratis Falso

No Resuelto No Resuelto. No he tenido ninguna respuesta de ningún tipo.

🙁 Mercadolibre - No llego pedido y lo mandaran mañana

No Resuelto Solucionado. Llego pero cuando ellos quisieron me ofrecieron al día siguiente pero llego al tercer día

🙁 Mercadolibre - Compra de mueble, pagada y no entregado

No Resuelto No Resuelto. A la fecha el reclamo no se encuentra resuelto y sin ninguna reacción de parte de Mercado Libre hasta el momento.

🙁 Mercadolibre - compra no concluida

No Resuelto Aun No Pagan Devolución De Dinero.. Respondieron al no recibir los 2 envases de aceite de oliva 3lt. Harian devolucion por el valor en dinero. Aun no recibo transferencia de $19.500. O por ultimo enviar el bidon de aceite pendiente. Falta de seriedad y responsabilidad.

🙁 Mercadolibre - Mediación cerrada incorrectamente y pago no realizado

No Resuelto Sin Respuesta. Solo siguen desconociendo la situación y respondiendo sin siquiera leer los comentarios

🙁 Mercadolibre - Emisión fraudulenta de giftcards

No Resuelto No Resuelto. Me pelotearon a contactar a Banco Itaú.

🙂 Mercadolibre - problemas en el servicio de devolución

Resuelto El Tema Fue Resuelto.. Quisiera comentar mi experiencia respecto a una devolución recientemente realizada.

Afortunadamente, el problema fue resuelto, aunque no gracias a la asistencia entregada durante el proceso. Tras varios intentos y dificultades para obtener una solución clara, logré gestionar la devolución por mis propios medios.

Como recomendación para futuros casos, si deben devolver productos de gran tamaño, sugiero dirigirse directamente a sucursales principales de Starken, ya que las sucursales más pequeñas generalmente no reciben este tipo de carga. Esta información no fue evidente durante el proceso y provocó pérdidas de tiempo y traslados innecesarios.

Por otro lado, considero importante destacar algunos aspectos positivos:

El reembolso correspondiente al costo de envío fue gestionado prácticamente de forma inmediata.
El valor del producto fue reintegrado una vez que la devolución ingresó al sistema de transporte y apareció en el seguimiento de Starken, sin necesidad de esperar a que el producto llegara a destino.

Si bien el resultado final fue satisfactorio, considero que existe una oportunidad de mejora importante en la orientación entregada a los clientes cuando se trata de devoluciones de productos voluminosos, evitando así inconvenientes y costos adicionales durante el proceso.

🙁 Mercadolibre - No Recibí Lo Que Compré Y No Me Quieren Realizar El Reembolso

No Resuelto No Me Quieren Devolver Mi Dinero. He realizado diversas gestiones al respecto y aún no me quieren realizar el reembolso por la compra que jamás recibí

🙂 Mercadolibre - Compra de una mini lavadora y el problema con asistente IA

Resuelto Resuelto. Me devolvieron el dinero de la compra y me quedé con la lavadora, a pesar que insistí en devolverla

🙂 Mercadolibre - Venta en mediación sin motivo

Resuelto Cerraron La Mediación Cuando Los Contacte Por Whatsapp. Al contactarlos por WhatsApp y decirle todos los reclamos que dejé cerraron la mediación y me pagaron de inmediato. De haber sabido los contactaba así antes…

🙂 Mercadolibre - Venden productos falsificados y no se responsabilizan

Resuelto Devolvieron El Dinero. Decidieron devolver el dinero ya que metí un reclamo por mercado pago ya que por hay había echo la compra con un crédito que ellos dan y fue la única manera que mercado libre reconociera la falta el perfume se tiro a la basura por q su olor era asqueroso

🙁 Mercadolibre - Fraude

No Resuelto Nada. Ni se han pronunciado, el cobro lo realizaron y solo se dignaron a decir "ver con el banco"

🙁 Mercadolibre - Compra no llega y cancela sin decir el motivo

No Resuelto No. Al final no llego y canelaron compra sin dar explicacion

Evita Mercadolibre
Prefiere Paris