Resuelto Resuelto / No Resuelto. El caso fue resuelto, en el sentido que los productos llegaron, pero fuera de plazo e informado en la plataforma; lo que implicó un gasto extra para mi, porque tuve que salir a comprar alimentos para mis mascotas de todos modos en la espera a recibir los productos comprados. El problema es que mercado libre se demoró 6 dias corridos o 4 dias habiles en recién pasar a retirar los productos donde el proveedor, que estaban listos al dia habil siguiente a realizar la compra (me comuniqué con el proveedor directamente). Entonces Mercado libre, en lo que NO CUMPLE Y NO RESUELVE EL CASO, es en retirar los productos a tiempo o en caso de existir demora informarlo a tiempo y debidamente en la web, porque hasta el dia en que yo tenia que recibir los productos aparecia que se "entregarían a tiempo", solo cambiaron la información e indicaron que el "pedido estaba demorado" el mismo dia que diab recibirlos, ademas indicando que el "proveedor recien despachó los productos" cuando eso no es cierto porque fue "mercado libre quien los pasó a retirar tarde" que es algo muy distinto en términos de responsabilidad, porque culpan al proveedor de despachar tarde en vez de reconocer que ellos retiraron tarde.
Resuelto Requerimiento Solucionado. Antes que nada no fue mi requerimiento en mala actitud hacia mi mercado libre por el contrario los productos adqueridos llegan a tiempo y sin observaciones . Sólo ése detalle de envió que se por parte ya fue subsanado saluda atte su fiel servidor Miguel Arriagada martinez gracias
No Resuelto No Devuelven El Dinero.. Son unos sinvergüenzas. Se hacen ricos c*g*ndose a la gente que confía en ellos. No los recomiendo ni recomendaré jamas. Frescos!!
No Resuelto No Resuelto.. Me ofrecieron 20% de descuento en mi próxima compra...No lo acepto, considero que no tiene sentido que te envíen productos que no son, no te devuelvan el valor real que pagaste a través de un cupón de Mercado Libre, siendo que dicho cupón lo canjeaste por puntos de un Banco.
No Resuelto Siguen Teniendo El Mismo Problema. No ha cambiado nada
Resuelto Resuelto. Se resolvió bien, pero eso no quita los malos ratos personales y el cambio de criterio una vez un producto ya se ha comprado. Queda la sensación que solo existe un real interés solo si estas en modo comprador. Una vez que ya compraste quedas a la voluntad de ellos solucionar o apurar un problema.
Sernac No Resuelto Sin Devolución Del Dinero Pese A Cumplir Con Todo Lo Exigido Por Mercadolibre. Mercadolibre vulnera los derechos del consumidor chileno, se escuda en que solo son una plataforma de venta, traspasándole la responsabilidad al "vendedor" y el vendedor responsabiliza a la plataforma, resumen....Nadie paga la devolución y estafan al consumidor. Evidentemente Sernac no hace nada, como siempre.-
No Resuelto Ninguna Solución.. Sinvergüenzas
No Resuelto No Resuelto.. No me han entregado los productos en mi domicilio que es explícito en la compra.
Y el repartidor lo fue a dejar a otra dirección y comuna.
Tampoco me han devuelto el dinero.
Y nadie por ningún medio responde.
Sernac No Resuelto Mercado Libre No Se Ha Manifestado En Lo Absoluto. Recomiendo no comprar en mercado libre dado que existen reclamos cómo el mío y ellos no responden, trabajan coludidos con las empresas que patrocinan porque hay intereses creados. En definitiva promueven la estafa
No Resuelto No Resuelto. No resuelto, ponen bots a atender a las personas.
No Resuelto Negativo. Ni siquiera me contestaron
Sernac No Resuelto No Respondieron Nunca. Se Desentendieron Del Problema. No recomiendo comprar en Mercado Libre. No se responsabilizan como comercio
Resuelto Resuelto / No Resuelto. El caso fue resuelto, en el sentido que los productos llegaron, pero fuera de plazo e informado en la plataforma; lo que implicó un gasto extra para mi, porque tuve que salir a comprar alimentos para mis mascotas de todos modos en la espera a recibir los productos comprados. El problema es que mercado libre se demoró 6 dias corridos o 4 dias habiles en recién pasar a retirar los productos donde el proveedor, que estaban listos al dia habil siguiente a realizar la compra (me comuniqué con el proveedor directamente). Entonces Mercado libre, en lo que NO CUMPLE Y NO RESUELVE EL CASO, es en retirar los productos a tiempo o en caso de existir demora informarlo a tiempo y debidamente en la web, porque hasta el dia en que yo tenia que recibir los productos aparecia que se "entregarían a tiempo", solo cambiaron la información e indicaron que el "pedido estaba demorado" el mismo dia que diab recibirlos, ademas indicando que el "proveedor recien despachó los productos" cuando eso no es cierto porque fue "mercado libre quien los pasó a retirar tarde" que es algo muy distinto en términos de responsabilidad, porque culpan al proveedor de despachar tarde en vez de reconocer que ellos retiraron tarde.
Resuelto Requerimiento Solucionado. Antes que nada no fue mi requerimiento en mala actitud hacia mi mercado libre por el contrario los productos adqueridos llegan a tiempo y sin observaciones . Sólo ése detalle de envió que se por parte ya fue subsanado saluda atte su fiel servidor Miguel Arriagada martinez gracias
No Resuelto No Devuelven El Dinero.. Son unos sinvergüenzas. Se hacen ricos c*g*ndose a la gente que confía en ellos. No los recomiendo ni recomendaré jamas. Frescos!!
No Resuelto No Resuelto.. Me ofrecieron 20% de descuento en mi próxima compra...No lo acepto, considero que no tiene sentido que te envíen productos que no son, no te devuelvan el valor real que pagaste a través de un cupón de Mercado Libre, siendo que dicho cupón lo canjeaste por puntos de un Banco.
No Resuelto Siguen Teniendo El Mismo Problema. No ha cambiado nada
Resuelto Resuelto. Se resolvió bien, pero eso no quita los malos ratos personales y el cambio de criterio una vez un producto ya se ha comprado. Queda la sensación que solo existe un real interés solo si estas en modo comprador. Una vez que ya compraste quedas a la voluntad de ellos solucionar o apurar un problema.
Sernac No Resuelto Sin Devolución Del Dinero Pese A Cumplir Con Todo Lo Exigido Por Mercadolibre. Mercadolibre vulnera los derechos del consumidor chileno, se escuda en que solo son una plataforma de venta, traspasándole la responsabilidad al "vendedor" y el vendedor responsabiliza a la plataforma, resumen....Nadie paga la devolución y estafan al consumidor. Evidentemente Sernac no hace nada, como siempre.-
No Resuelto Ninguna Solución.. Sinvergüenzas
No Resuelto No Resuelto.. No me han entregado los productos en mi domicilio que es explícito en la compra.
Y el repartidor lo fue a dejar a otra dirección y comuna.
Tampoco me han devuelto el dinero.
Y nadie por ningún medio responde.
Sernac No Resuelto Mercado Libre No Se Ha Manifestado En Lo Absoluto. Recomiendo no comprar en mercado libre dado que existen reclamos cómo el mío y ellos no responden, trabajan coludidos con las empresas que patrocinan porque hay intereses creados. En definitiva promueven la estafa
No Resuelto No Resuelto. No resuelto, ponen bots a atender a las personas.
No Resuelto Negativo. Ni siquiera me contestaron
Sernac No Resuelto No Respondieron Nunca. Se Desentendieron Del Problema. No recomiendo comprar en Mercado Libre. No se responsabilizan como comercio
Martes, 20 de Mayo, 2025