Sernac No Resuelto No Resuelto. Hasta la fecha nadie me ha contactado y los reclamos Sernac terminan en respuesta generica.
No Resuelto No He Recibido Respuesta. Indique que faltaban dos vdv de los comprados en la telenovela la madrastra y aun no he recibido ningun tipo de respuesta ni comentario
Resuelto Empresa Realiza Devolución. Empresa realiza devolución
Sernac Resuelto Solucionado. Pude comunicarme con mercado libre pero despues de mucho indagar en la pagina
Resuelto Resuelto. Recibí la devolución sin inconvenientes
No Resuelto No Resuelto. Después de poner mi clamo no hubo ninguna respuesta de la empresa Mercadolibre, de hecho sigue en el mismo status, en proceso.
No Resuelto No Resuelto. Mercado Libre es juez y parte en estas mediaciones, siempre la culpa será del vendedor, ellos solamente cobran. No es una empresa sería y el chat de atención al cliente está en Colombia y lo menos que puedo decir es que son muy poco profesionales e ignorantes en muchas materias que se les consulta. Averigüen porque no llego Amazon!
Resuelto Exitoso. El reemboso fue depositado en mi cuenta, estoy satisfecho con el resultado
No Resuelto No Dan Ninguna Solución. MERCADO LIBRE NO DA NINGUNA SOLUCION SE DESENTENDIO DE TODA RESPONSABILIDAD,FUI ESTAFADO.
Sernac Resuelto Resuelto. Resuelto más que todo por mis gestiones, las de Mundo Cocina y SERNAC. ML trató de lavarse las manos todo el rato, hasta que ya fue evidente que la falla era suya.
Resuelto Lo Han Venido A Dejar A Mi Casa Sin Costo Alguno.. Pese al mal rato tuve una solución conveniente aunque de igual forma es mejor que mercado libre cobre un poquito más y se ahorra este tipo de desprestigios y sigue manteniendo sus clientes fidelizados.
No Resuelto Nunca Tuve Respuesta. Finalmente no me quedó otra opción más que cancelar la compra y volver a realizarla con los precios actualizados. El servicio al cliente fue inexitente.
Sernac No Resuelto Empresa No Respondió. Bueno la empresa no respondió, tampoco envió nueva fecha de entrega. Hoy voy a cancelar la compra para evitar las facturaciones de la tarjeta.
Solo dejo por acá como antecedente mi experiencia. MercadoLibre ya no es confiable.
Si la asistente virtual no resuelve el problema, si la asistente humana tampoco resuelve el problema, si no hay en la plataforma registros de los reclamos ni encuestas de satisfacción, creo ya es política de la compañía no dar solución a estos casos. Interesante seria saber por qué?.
Sernac No Resuelto No Resuelto. Hasta la fecha nadie me ha contactado y los reclamos Sernac terminan en respuesta generica.
No Resuelto No He Recibido Respuesta. Indique que faltaban dos vdv de los comprados en la telenovela la madrastra y aun no he recibido ningun tipo de respuesta ni comentario
Resuelto Empresa Realiza Devolución. Empresa realiza devolución
Sernac Resuelto Solucionado. Pude comunicarme con mercado libre pero despues de mucho indagar en la pagina
Resuelto Resuelto. Recibí la devolución sin inconvenientes
No Resuelto No Resuelto. Después de poner mi clamo no hubo ninguna respuesta de la empresa Mercadolibre, de hecho sigue en el mismo status, en proceso.
No Resuelto No Resuelto. Mercado Libre es juez y parte en estas mediaciones, siempre la culpa será del vendedor, ellos solamente cobran. No es una empresa sería y el chat de atención al cliente está en Colombia y lo menos que puedo decir es que son muy poco profesionales e ignorantes en muchas materias que se les consulta. Averigüen porque no llego Amazon!
Resuelto Exitoso. El reemboso fue depositado en mi cuenta, estoy satisfecho con el resultado
No Resuelto No Dan Ninguna Solución. MERCADO LIBRE NO DA NINGUNA SOLUCION SE DESENTENDIO DE TODA RESPONSABILIDAD,FUI ESTAFADO.
Sernac Resuelto Resuelto. Resuelto más que todo por mis gestiones, las de Mundo Cocina y SERNAC. ML trató de lavarse las manos todo el rato, hasta que ya fue evidente que la falla era suya.
Resuelto Lo Han Venido A Dejar A Mi Casa Sin Costo Alguno.. Pese al mal rato tuve una solución conveniente aunque de igual forma es mejor que mercado libre cobre un poquito más y se ahorra este tipo de desprestigios y sigue manteniendo sus clientes fidelizados.
No Resuelto Nunca Tuve Respuesta. Finalmente no me quedó otra opción más que cancelar la compra y volver a realizarla con los precios actualizados. El servicio al cliente fue inexitente.
Sernac No Resuelto Empresa No Respondió. Bueno la empresa no respondió, tampoco envió nueva fecha de entrega. Hoy voy a cancelar la compra para evitar las facturaciones de la tarjeta.
Solo dejo por acá como antecedente mi experiencia. MercadoLibre ya no es confiable.
Si la asistente virtual no resuelve el problema, si la asistente humana tampoco resuelve el problema, si no hay en la plataforma registros de los reclamos ni encuestas de satisfacción, creo ya es política de la compañía no dar solución a estos casos. Interesante seria saber por qué?.
Martes, 08 de Octubre, 2024