Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Cerro Navia, Chile
  • 19, Abril 2018
  • Número: 493339

Mercadolibre

Monopolio de venta envíos

SEÑORES mercadolibre

PRESENTE


Le bastaron 6 meses a Mercado Libre para darse cuenta que elegir a chilexpress como unica empresa ha sido u grave error y ahora perjudican a todos los vendedores obligandolos a asumir cobros de envíos, tarifados previamente por chilexpress, sin una discriminación clara. En mi caso, tengo un producto que tiene un valor de $25.000. El envío, siendo Mercado platinium, pasa de ser $25.000 a $12.500 y a la Venta total, debo quitarle el 10% de comisión adicional que me cobra Mercado libre por vender. Osea, $25.000 - $2.500 (10%) - $12.500 = $10.000. En definitiva, me quedo con un 40% del total de la venta, con un envío obligatorio a pagar y un servicio que pasó de ser Excelente (Con Envíos gratis), a un Monopolio absoluto de Venta - envío. Fuera de todo esto, en sus politicas de publicación dice textual que ante cualquier producto mal publicado de categoría, requerirá revisión y solicitud de cambio de categoría. Dicho esto, mercado libre tampoco permite cambiar productos de categoría (a una categoría mas idonea), independiente si esa categoría tiene o no tiene una tarifa mas baja de envío, ya que si un producto ha tenido ventas, este paso ya queda nulo. El producto mencionado tiene más de 14.000 visitas en 1 año, 171 ventas, 21 valoraciones y aparentemente, tendré que darlo de baja por el simple hecho de que en la categoría que está presente, no me es provechosa. Un cobro excesivo, exacerbado a un producto que no pesa mas de 1 kilo y mide menos que una caja de zapatos. A continuación, se adjunta fotografía de otro cobro impuesto por mercado libre, donde paso a cobrar $19.950 a solo quedarme con $5.000. Osea, un aprox 25% del total de la venta, queda para mi. Una burla.
Autor: F.V.
Publicado el Jueves, Abril 19, 2018 - 00:51. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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