Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Cerro Navia, Chile
  • 19, Abril 2018
  • Número: 493339

Mercadolibre

Monopolio de venta envíos

SEÑORES mercadolibre

PRESENTE


Le bastaron 6 meses a Mercado Libre para darse cuenta que elegir a chilexpress como unica empresa ha sido u grave error y ahora perjudican a todos los vendedores obligandolos a asumir cobros de envíos, tarifados previamente por chilexpress, sin una discriminación clara. En mi caso, tengo un producto que tiene un valor de $25.000. El envío, siendo Mercado platinium, pasa de ser $25.000 a $12.500 y a la Venta total, debo quitarle el 10% de comisión adicional que me cobra Mercado libre por vender. Osea, $25.000 - $2.500 (10%) - $12.500 = $10.000. En definitiva, me quedo con un 40% del total de la venta, con un envío obligatorio a pagar y un servicio que pasó de ser Excelente (Con Envíos gratis), a un Monopolio absoluto de Venta - envío. Fuera de todo esto, en sus politicas de publicación dice textual que ante cualquier producto mal publicado de categoría, requerirá revisión y solicitud de cambio de categoría. Dicho esto, mercado libre tampoco permite cambiar productos de categoría (a una categoría mas idonea), independiente si esa categoría tiene o no tiene una tarifa mas baja de envío, ya que si un producto ha tenido ventas, este paso ya queda nulo. El producto mencionado tiene más de 14.000 visitas en 1 año, 171 ventas, 21 valoraciones y aparentemente, tendré que darlo de baja por el simple hecho de que en la categoría que está presente, no me es provechosa. Un cobro excesivo, exacerbado a un producto que no pesa mas de 1 kilo y mide menos que una caja de zapatos. A continuación, se adjunta fotografía de otro cobro impuesto por mercado libre, donde paso a cobrar $19.950 a solo quedarme con $5.000. Osea, un aprox 25% del total de la venta, queda para mi. Una burla.
Autor: F.V.
Publicado el Jueves, Abril 19, 2018 - 00:51. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto Sin Informacion. producto recibido.

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No Resuelto No Fue Resuelto. Mercado libre no se hace responsable si los proveedores no entregan el documento tributario. Uno como consumidor no tiene como exigirle al proveedor, cuando son extranjeros, tampoco me quisieron entregar declaracion de ingreso de la importación.

🙁 Mercado Libre - Estafa Recurrente Caja Vacia

No Resuelto No Resuelto. Mercado libre simplemente no respeto la compra protegida y no genero el reembolso, por sernac tampoco lo acogieron por lo que queda hascer valer mis derechos por la via legal

🙁 Mercadolibre - No cumplen con fecha de entrega

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🙁 Mercadolibre - Compre un producto, me enviaron una caja vacia y no responden

No Resuelto Me Robaron Mi Dinero, Me ********n Y Mercadolibre No Hace Nada.. Lo peor mercadolibre, compre,
Me enviaron una caja vacia.. me robaron, me estafaron con casi 350,000 clp y MercadoLibre NI SIQUIERA ME CONTACTO, no me preguntaron ni pidieron nada… cerraron el reclamo sin siquiera enviar UN mensaje.. nada.. nunca mas compro por
mercadolibre.

Empezando los tramites legales para denunciar y demandar… 0 respuesta 0 solucion y lo peor.. CERO CONTACTO.

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No Resuelto Sin Resultados. Ni la mas mínimas preocupación de Mercadolibre por el caso, simplemente no responden e indican que yo acepte políticas y condiciones, cosa que nunca he hecho. Sigo sin poder cobrar los fondos que me pertenecen y siguen exigiendo información sensible, como escrituras, reconocimiento facia, CI, etc

🙂 Mercadolibre - Venta de perfume falso

Resuelto Negativo, Empresa Responde En Su Postventa Con Ia. Compre un producto un perfume que me costó 142990, y es falso. No tiene los stickers correspondientes, no tiene los sellos, además el vendedor no responde los mensajes. El producto está con compra protegida y no se hacen responsables. Mercado libre deja mucho que desear

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No Resuelto Nada. No Se Ha Resuelto.. Me han postergado varias veces la fecha que me darán solución.
Son inoperantes, tienen un desorden inmenso.
Como puede ser.
Un producto de primera necesidad.
Primero deberian haberme solucionado el problema y luego investigar dentro de la empresa

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Resuelto Resuelto. Luego de vuestro apoyo resolvieron reembolsar el dinero a traves del banco estado donde tengo mi cuenta el banco me tramito por mas de 20 dias con solo excusas esta mas mala que nunca a atencion al cliente vere la posibilidad de cambiarme para el pago de mi pension .

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No Resuelto No Resuelto. MercadoLibre es una estafa, no recomiendo vender en esta plataforma, si no están dispuestos a perder mercadería, ahora si quieren perder mercadería vendan por la plataforma.

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No Resuelto No Resuelto, Se Hizo Reclamo En Sernac Y Omitieron El Reclamo. La respuesta de MercadoLibre ni la consideraron, respondieron con un mensaje escueto que ni si quiera se entendía en redacción.

🙁 mercado libre - un despacho

No Resuelto Bada .no He Tenifo Respuesta. Solo pido que me devuelvan el dinero o me entreguen mi compra que son unaa botas 16 horas

🙂 Mercadolibre - Doble Cobro Facturacion

Resuelto Resuelto. Después de comunicarme con ellos todos los días al final me hicieron el reintegro del dinero

Evita Mercadolibre
Prefiere Abcdin