"programa de protección a vendedores" es una farsa

Hace un par de meses vendí un teléfono viejo pero funcionando con todo una descripción detallada como siempre lo he hecho en este sitio durante 20 años desde que se llamaba derremate.com. El personaje que compró el teléfono es de otra región y lo tuve que enviar. Una vez recibido la persona anula la compra porque "no funciona". El teléfono llegó a mis manos y efectivamente no funcionaba. ¿Como se yo que dicha persona no modificó el aparato y extrajo piezas y luego devuelve argumentando que no funciona?... El asunto es que recibí el dinero en mi cuenta y yo me quedé con el dinero y el aparato malo. Me contacté con ML para decir que no iba a devolver el dinero y ellos me dicen: NO SE PREOCUPE, NOSOTROS DEVOLVEMOS EL DINERO USTED NO. Me quedé con esa respuesta diciendo que yo no había marcado la casilla "con garantía" por lo tanto yo no tengo responsabilidad por aquella "protección al comprador" que ellos ofrecen. La semana pasada, vendí otro producto. Lo fui a dejar a un comprador agradable y con buena reputación y a los días me doy cuenta que no tengo salo en mi cuenta de mercadopago y que me lo descuentan por "Devolución por Compra Protegida". NADIE me ha dicho que yo tenía que hacerme cargo de la devolución. Busqué en los términos y condiciones y en ninguna parte dice que yo soy el responsable de la devolución del dinero. En el chat de atención nadie es capaz de indicarme donde está el párrafo donde dice que yo soy quién paga la devolución del producto.Si yo soy el responsable de la devolución del dinero, por qué en la cuenta de mercadopago no sale un saldo negativo??Por qué nadie es capaz de entregarme una norma escrita sobre el tema?Por lo tanto el "programa DE PROTECCIÓN AL VENDEDOR" es una farsa más de esta empresa que ni siquiera tiene una dirección donde ir a hacer un reclamo. por favor USUARIOS, NO VENDAN MÁS SUS PRODUCTOS POR ESTE MEDIO. SOLO LES SIRVE A LOS NEGOCIOS ESTABLECIDOS, NO A PERSONAS QUE VENDEN ALGO DOS VECES AL AÑO.