- Coquimbo, Chile
- 04, Diciembre 2023
- Número: 1005464
Sin servicio 5 dias
PRESENTE
Desde el viernes 01-12-23 que no tengo servicio de internet hogar ,realice el protocolo de llamar y solicitar una visita tec. A lo cual el ejecutivo me dice que el lunes 04-12-23 asistiran entre horarios 9 a 14 hrs al ver que no llegaron llame nuevamente y para sorpresa me dicen que no hay visitas asignadas ,a lo cual la ejecutiva me dice q le dara prioridad al caso y que me llamaran,nunca fue que me llamaron ,vuelvo a llamar en la tarde y nuevamente me dicen que ellos no pueden hacer nada hasta q reciba el llamado de la parte tec.y que ellos no saben cuando puede ser, llevo 15 dias con el.servicio y ya empezaron los problemas ,2 de los ejecutivos q he hablado me han cortado las llamadas,por favor necesito ayuda para solucionar el problema ya que me ha traido problemas con mi trabajo ya que tengo que pedir permiso para estar en mi domicilio y si no llaman nunca podre programarme ,espero que me ayuden con mi caso.MUNDO PACIFICO MUY MAL SERVICIO
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me solucionen el problema y que me compense los dias sin servicio
Autor: J.C.