- San Bernardo, Chile
- 13, Septiembre 2018
- Número: 527915
No tenemos intetnet

PRESENTE
Quiero dejar por escrito el pésimo servicio que entrega la empresa reclamos.cl/empresa/mundo_pac_fico">Mundo Pacífico a sus clientes. Nosotros ya estamos sin Internet por dos semanas donde insistentemente hemos llamado y enviado correos para solicitar la reparación, a lo que su equipo de callcenter siempre responde "enviaremos un mail al supervisor a cargo del área técnica", lo que dicen es que el sujeto esta de vacaciones o es cavernicola que no sabe leer, pues ya son más de 10 llamadas, que entiendo comprometen la misma cantidad de correos. Hoy siendo ya décimo día desde el primer reclamo, continuamos esperando, dos días más que son los que ofrecen para dar solución. Se que por este medio no obtendré solución pero quiero que cualquier persona que desee contratar Internet u otro de los productos de Mundo Pacífico, conozca su pésimo servicio al cliente y equipo técnico.
Autor: M.T.