- Collipulli, Chile
- 09, Enero 2019
- Número: 554524
Servicio internet

PRESENTE
Hace dos años me cambié de domicilio y el Servicio de Internet ha sido pésimo. He llamado al carrier o dirigido directo en las oficinas para manifestar el inconveniente, vienen los técnicos, realizan prácticamente un teatro reseteando los decos y nada más. Continua el mal Servicio y he realizado 3 reclamos subtel. Larespuesta de la empresa Mundo Pacifico es la misma, envían un técnico pero no pueden solucionar nadaya que la empresa está saturada con exceso de clientes y no pueden entregar el Servicio que ofrecen. Tenemos 30 mg de Internet y con suerte entregan 1 mg y sin poder navegar. Con lo manifestado anteriormente espero que se pueda exigir a la empresa que entregue lo que ofrece, porque al final del mes no dudan en cobrar la mensualidad.Nota: Del problema de factibilidad me enteré por los tantos reclamos que he realizado y eso me comentaron funcionarios de la misma empresa, que no sacaban nada con enviar a un técnico si no pueden solucionar nada, porque tienen el Servicio sobrepasado.
Autor: M.B.