Cobro excesivo

Llevo 3 meses con mundo pacifico, antes tenia vtr, y me arrepiento haberme cambiado de compañía, son unos sinverguenzas y cobran mas de lo que dicen en sus promociones, contrate un plan de 27.990, y los 3 meses me ha llegado cobros de 45. 000, la primera boleta la pagué, porque dijeron que habia dias proporcionales, y la segunda boleta me salio lo mismo, no la pague e hice el reclamo y me dijeron que en 3 dias habiles solucionaban mi problema, y estuve llamando y enviando correos de reclamo y nada, y ahora me llega la tercera boleta por 89.000, y llamo para reclamar, y me dicen que generaran una nota de credito, lo mismo que el mes pasado, y l 4 boleta me saldra por 130 mil entonces? Y son unos **********s , porque contrate el plan de 200Mb, y resulta que no pasa de 10 mb de velocidad,. Ya no se que hacer porque el callcenter que tienen es un asco, media hora para que atiendan, y lo unico que te dicen es, ya generamos el reclamo y se comunicaran con usted, creo que pondre una denuncia a la subtel y sernac.