- San Pedro de la Paz, Chile
- 31, Octubre 2019
- Número: 622357
Dias sin internet
PRESENTE
quisiera hacer un reclamo por la deficiencia de su servicio Internet con wifi, ya que llevo 2 Dias intentando usar el servicio contratado y no he podidojustamente ahora estoy conectada con el Internet movil que pese a no ser un servicio de banda ancha (como el que uds aseguran tener) es mucho mejor que sus servicios.hace un semana estuve 5 Dias sin Internet y antes de ayer me llamaron para hacerme un descuento de $1.300 por no haber tenido servicio esos dias, pero el mal rato no vale dicho precio.mejoren sus servicios o seguirán perdiendo clientes.no puedo dejar de mencionar que en sus sistemas, me tienen con direccion erronea, (calle numero, y comuna distinta a la mia) por lo cual tambien me contacté para que lo regularicen y aparte de cortarme 2 veces, terminaron diciendome en un tercer llamado que lleve una boleta de luz o agua para ellos asegurar que vivo en mi actual domicilio, como puede ser posible que no tengan en sus registros que instalaron Internet en otra comuna, en otra calle, otro numero. quizas a quien le estoy pagando el servicio y por eso tengo uno precario y menos que bueno
Autor: D.A.