- Quilpué, Chile
- 31, Enero 2024
- Número: 1014836
Cobran producto que nunca se tuvo
PRESENTE
En octubre 2023 se realizó compra de celular, no llegó en fecha dada por la empresa y se desistió de compra. Se compró en tienda Paris, con tarjeta de empresa Scotiabank cencosud, a pesar de que paris no envió nota de crédito, comenzaron a cobrar y mandar cartas cobranzas, correos. Hemos realizado distinto reclamos tanto telefónicos, presenciales, conversado con jefaturas, mediante ejecutivo se han enviado documentos como la nota de crédito, pero no dejan de cobrar con intereses y moras, algo que nunca se tuvo en las manos.Al final los clientes siempre estamos perdidos, las empresas como estas hacen lo que quieren y nadie los frena y uno paga las consecuencias de los malos ratos y de ir de un lugar para otro, tratando de solucionar el tema, que, debería tenerlo super claro la empresa, ya que producto en esta oportunidad, ni siquiera salió de Paris.Muy malas prácticas.
Objetivo:
Obtener una solucion
Reversen de una vez todo lo que corresponda y no sigamos nosotros tratando de hacer el trabajo de la empresa, que por lo demás es muy beneficioso para ellos. COBRAR DE MAS.
Autor: L.B.