Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 20, Abril 2025
  • Número: 1072247

Banco Santander Chile

Devolucion de tranferencia, compra dolares.

SEÑORES banco santander Chile,suc SN Joaquin

PRESENTE


He solicitado la devolución del dinero por parte del banco Santander por compra de dólares, cobro por comisión de venta de dólares. Orden de pago 202588053312, con fecha 26/03/2025.Esto se efectúo en la sucursal San Joaquín. He enviado correos, ws a ejecutiva de cuentas: Alba Cartes. Además, tengo la información que fue escrita por parte del banco, donde se equivocaron en poner la cta cte del banco du Brasil.Realice en la sucursal de Puente Alto, dos días después el mismo trámite donde tuve que pagar la comisión y el valor de $ 1.097.147, por los mismos dólares que solicité compra y se pudo realizar la transferencia; con una persona que entendió el problema, que lo solucionó muy bien. Me imagino que son ings. comerciales, en la sucursal de san Joaquin, el jefe y la ejecutiva de cuentas que se identifican como tales, pero ni siquiera tiene la amabilidad de contestar correos, ws.; además, la documentación la realizaron en forma errónea. teniendo soporte de comercio exterior por parte del banco.solicito que el banco reingrese el dinero a la cta -cte. incluyendo la comisión cobrada.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas que reintegren el dinero de la compra de los dólares y la comisión de la compra
Autor: H.B.
Publicado el Domingo, Abril 20, 2025 - 16:47. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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