Autor:
🙁 Yo Tuve Que Contactar Al Callfenter
6 Marzo, 2020 - 11:32
En resumen tuve que contactar al callcenterpara solicitar la reversa del pago, me informan que no se puede, que si quedo abonado efectivamente, según lo que me informan quede con un saldo a favor que me cubría por total la siguiente cuota, ahora resulta que aún faltaba 3.000 y algo para cancelar la cuota, ilógica total con la tarjeta lider, mucho ojo con los cobros
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Talca, Chile
- 14, Febrero 2020
- Número: 646894
El día 06 de febrero realice el pago de la cuota correspondiente al mes, ahora revisó desde la aplicación y veo que la cuota sigue sin pagar, por lo que realice el pago inmediatamente, al revisar los documentos correos, efectivamente había hecho el pago de la tarjeta el día 06 de febrero y hoy siendo 14 de febrero veo el mismo monto pagado, tengo 2 comprobantes de pagos emitidos por el sistema de líder bci con fecha 06 de febrero y 14 de febrero correspondiente al mismo montoMucha atención, porque anteriormente en diciembre me sucedió algo similar y no tuve como comprobarlo, mucha atención con las cuotas que paganEsto sin mencionar que me cambiaron el número de teléfono en el sistema, me bloquearon la tarjeta y tuve que espera una semana para respuesta ya que no podían re imprimir otra, esto en sucursal de talca, mucha atención
Autor: R.V.
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