Bicicleta Marca Besatti

compre una bicicleta besatti en ripley por internet y al retirarla me la entregan en una caja, acto seguido consulto los vendedores como hacer para armarla y me indican que no saben.luego trato de buscar un numero telefónico en donde preguntar y me encuentro con la realidad de que no existe,. por ahi encuentro un link de contacto en donde logro plantear mi duda, al día siguiente me llaman y me dan un numero al cual llamo y me indican que se trata de oxford y que lleve el producto con la boleta cosa que hago al día siguiente. un días mas tarde me llaman de oxford indicando que ellos no prestan el servicio para la marca y que cobran 35 mil pesos por armarla sino que la retire. nuevamente realizo la solicitud de contacto y me llaman nuevamente dandome un nuevo numero, al cual llamo y me atiende victor zambrano de bike service, quien textualmente me dice que ellos no prestan este servicio. me arme de paciencia y envié mensaje por tercera vez a lo que nuevamente recibo un llamado en el cual me indican un nuevo numero telefónico al cual llamo y me dicen que no tiene nada que ver con bicicletas o con ripley.en conclusión como pueden ver la compra de la bicicleta ha sido un completo desastre, la atención al cliente no existe y ripley comete una falta puesto que cuando compre la bicicleta en la pagina salia armada y no se indicaba que se entregaba en caja y menos que no tenia soporte.