- Las Condes, Chile
- 09, Abril 2020
- Número: 659617
Gestión Credito Hipótecario
PRESENTE
El día 31/01/2020 Firmé la escritura con un crédito hipotecario del banco Scotiabank. CIBERGESTION, empresa externa encargada de los procesos, es decir, crédito, estudio de título, escritura e inscripción en el conservador, se desentendió por completo a partir de esa fecha. Los bancos (Alzante Santander y Scotaibank) después de casi 3 meses, no han firmado la escritura. Y ya comenzaron los cobros de dividendo por una propiedad que aún no está a mo nombre ni puedo hacer uso de ella.Los ejecutivos (incluso jefes) de CIBERGESTION no contestan correos ni llamadas y si lo hacen, es "tirandose la pelota" entre ellos, ninguna respuesta clara ni solución. Cero profesionalismo.Incluso he llegado a dejar de lado mi trabajo por hacer el de ellos, es decir, ir a la notaría, comunicarme con banco alzante y todos responden lo mismo.. A LA ESPERA AUN DE CIBERGESTION. Es una burla a los Clientes y también es un servicio espantoso el que SCOTIABANK CHILE no de solución ni acelere el proceso, se desliga y nos deje a la deriva con semejante "burla" de empresa.
Autor: C.J.